Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – GÆNS

Welkom bij GÆNS! Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels en richtlijnen die van toepassing zijn op al onze aankopen en interacties met ons merk. Door onze website te bezoeken of onze producten te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij streven ernaar om producten en services van de hoogste kwaliteit te leveren, met een unieke ervaring die is afgestemd op jouw wensen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst, zodat je precies weet wat jouw rechten en plichten zijn.

1 – Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die door GÆNS worden aangeboden. Door een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2 – Producten

Al onze producten worden met de hand vervaardigd en zijn uniek. Maatwerkproducten, zoals grillz, kunnen variëren in ontwerp, vorm en kleur vanwege hun ambachtelijke aard.

3 – Bestellingen

Bestellingen van maatwerkproducten, waaronder custom grillz, worden definitief zodra een aanbetaling of volledige betaling is ontvangen.

Alle maatwerkproducten worden specifiek vervaardigd op basis van de wensen, afdrukken, scans en/of goedkeuring van de klant. Omdat ieder product volledig op maat wordt gemaakt, zijn deze producten uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht, voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

Voor de start van de productie is een niet-restitueerbare aanbetaling vereist. Deze aanbetaling dient ter dekking van ontwerp-, arbeids-, voorbereidings-, productie- en materiaalkosten. Zodra de productie is gestart, kan de aanbetaling niet meer worden teruggevorderd.

Zodra de productie is aangevangen, is de klant verplicht de volledige overeengekomen koopprijs te voldoen. Annulering van de bestelling, weigering van levering, het uitblijven van een reactie, het niet aanleveren van benodigde informatie of iedere andere handeling waardoor de bestelling niet kan worden afgerond, ontslaat de klant niet van de verplichting het resterende bedrag volledig te betalen.

Het resterende bedrag dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden of kan worden afgehaald. GAENS behoudt zich het recht voor de levering op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

Het eigendom van alle maatwerkproducten blijft bij GAENS totdat de volledige koopprijs is voldaan.

Indien de klant niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt, is GAENS gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau of juridisch te laten incasseren. Alle wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten, gerechtelijke kosten en overige redelijke kosten die voortvloeien uit de invordering van de openstaande vordering komen, voor zover wettelijk toegestaan, volledig voor rekening van de klant.

De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van alle ontwerpvoorstellen, 3D-renders en digitale goedkeuringen voordat de productie start. Na goedkeuring van het ontwerp kunnen wijzigingen worden geweigerd of tegen meerprijs worden uitgevoerd.

Voltooide maatwerkproducten die ondanks herhaalde verzoeken niet worden betaald, kunnen gedurende een redelijke termijn door GAENS worden opgeslagen. Het uitblijven van betaling of communicatie doet geen afbreuk aan de betalingsverplichting van de klant.

4 – Gebruik en onderhoud van grillz

Onze grillz zijn uitsluitend bedoeld voor decoratief gebruik. Correct onderhoud en zorgvuldig gebruik zijn vereist. Je ontvangt instructies voor veilig gebruik; het niet opvolgen hiervan is op eigen risico van de klant.

5 – Aansprakelijkheid

GÆNS is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, schade of complicaties die voortvloeien uit het gebruik van onze producten, waaronder grillz. De klant draagt zelf volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik ervan.

6 – Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen en producten van GÆNS zijn beschermd door auteursrechten. Kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder onze uitdrukkelijke toestemming is strikt verboden.

7 – Retourbeleid

Retouren worden alleen geaccepteerd bij een aantoonbaar fabricagefout. De klant dient binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Maatwerkproducten worden niet geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.

8 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9 – Opmerkingen, feedback en inzendingen

Indien je opmerkingen, suggesties of ander materiaal aan ons verstrekt, verleen je ons het recht om deze te gebruiken, bewerken en verspreiden. Jij blijft volledig verantwoordelijk voor de inhoud van je inzendingen.

10 – Persoonsgegevens

Het aan ons verstrekken van persoonlijke gegevens via de webshop valt onder ons Privacybeleid. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

11 – Fouten en onjuistheden

Het kan voorkomen dat er fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen in productbeschrijvingen, prijzen, promoties of andere inhoud. Wij behouden ons het recht voor om deze te corrigeren en informatie te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat een bestelling is geplaatst.

12 – Wijzigingen van de voorwaarden

GÆNS behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen zijn van kracht zodra ze op onze website worden geplaatst.

📩 Contact
E-mail: info@gaens.nl
Telefoon: +31 6 29132974