Privacybeleid

Privacybeleid GÆNS

GÆNS beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.
Onze webshop wordt gehost door Shopify, zodat wij de services aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert.
Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door onze services te gebruiken, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonlijke informatie” bedoelen we gegevens die jou of een andere persoon identificeren of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen geanonimiseerde of zodanig geaggregeerde gegevens dat ze niet meer aan jou gekoppeld kunnen worden.

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, adres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres.

• Financiële gegevens: creditcard- en betaalkaartinformatie, betaalmethode, transactiegegevens.

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.

• Transactiegegevens: artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.

• Communicatie: informatie die je met ons deelt bij contact, bijvoorbeeld via klantenservice.

• Apparaatgegevens: informatie over je apparaat, browser, IP-adres en netwerkverbinding.

• Gebruiksinformatie: interacties met onze website en hoe je door de site navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen gegevens:

• Rechtstreeks van jou (bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst).

• Automatisch via onze website (via je apparaat en cookies).

• Via onze serviceproviders (bijvoorbeeld betaal- en verzendpartners).

• Via zakelijke partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Levering, aanpassing en verbetering van onze services (zoals het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending en retouren).

• Marketing en reclame (zoals nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen).

• Beveiliging en fraudepreventie (zoals accountverificatie en het opsporen van ongeoorloofde activiteiten).

• Communicatie (zoals klantenservice en orderupdates).

• Juridische doeleinden (om te voldoen aan wet- en regelgeving of gerechtelijke bevelen).

Hoe we persoonlijke informatie delen

We kunnen gegevens delen met:

• Shopify (hosting en technische ondersteuning).

• Serviceproviders (bijvoorbeeld betaalverwerkers, verzendpartners, IT-ondersteuning).

• Zakelijke en marketingpartners (voor het tonen van relevante advertenties en aanbiedingen).

• Wanneer wettelijk vereist (bijvoorbeeld bij verzoeken van overheidsinstanties).

• In het geval van een bedrijfsverkoop, fusie of overname.

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens om onze services mogelijk te maken en te verbeteren.
Voor meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens gebruikt en welke rechten je hebt, zie het privacybeleid van Shopify.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Lees altijd hun privacybeleid voordat je persoonlijke informatie verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze services zijn niet bedoeld voor minderjarigen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat we per ongeluk gegevens hebben verzameld van een kind, neem contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

We nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen, maar geen enkel systeem is volledig veilig.
We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je onder andere het recht hebben om:

• Inzage te krijgen in je gegevens.

• Correctie of verwijdering van je gegevens te vragen.

• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens.

• Je toestemming voor verwerking in te trekken (indien van toepassing).

Om je rechten uit te oefenen, neem je contact op met ons via de onderstaande gegevens.

Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact opnemen met:

GÆNS
E-mail: info@gaens.nl
Telefoon: +31 6 29132974
Adres: Otto-Erf 18, 2743HG, te Waddinxveen